Autor: Agnieszka Dejnaka

CRM. Zarządzanie kontaktami z klientami

Autor:	Agnieszka Dejnaka
Wydawnictwo:	Helion
Liczba stron:	192
Data wydania:	2002-12-12
ISBN:	83-7197-864-2
Oprawa:	miękka
Format:	17.6x25

Dowiesz się między innymi: Czym jest CRM i jak za jego pomocą zarządzać relacjami z klientem? Jak budować partnerskie kontakty z klientem i związać go z firmą? Jak WAP, UMTS, telefonia komórkowa, Internet, intranet, extranet czy telewizja interaktywna zmieniają obraz firmy i standardy obsługi klienta? Autorka jest pracownikiem Wyższej Szkoły Zarządzania i Finansów, a także współwłaścicielką firmy zajmującej się aplikacjami...

czytaj więcej

Budowanie lojalności klientów

Autor:	Agnieszka Dejnaka
Wydawnictwo:	Onepress
Liczba stron:	208
Data wydania:	2007-04-19
ISBN:	978-83-246-0468-5
Oprawa:	twarda
Format:	14.8x21

Marketing partnerski w polskich firmach:

skuteczne programy lojalnościowe na polskim rynku (VITAY, SMART, Premium Club)
zarządzanie kluczowymi klientami (Multibank)
wiązanie klientów z firmą przez pozytywne emocje (Pudliszki, Winiary)

Coraz rzadziej kupujemy towary i zamawiamy usługi u niesprawdzonych dostawców. Mimo że paliwo jest drogie,...

czytaj więcej

Strategia reklamy marki, produktów i usług

Autor:	Agnieszka Dejnaka
Wydawnictwo:	Onepress
Liczba stron:	176
Data wydania:	2005-11-23
ISBN:	83-7361-791-4
Oprawa:	miękka
Format:	14.8x21

Poznaj tajniki skutecznej reklamy

Mówi się, że reklama jest dźwignią handlu. Czy jednak możemy tak powiedzieć o każdej reklamie? Ile reklam staje się tematem żartów, parodii, krytyki a nawet skandali? Ile z nich skutecznie odstrasza potencjalnych klientów zamiast ich zachęcić? Stworzenie oryginalnej kampanii reklamowej, której efektem będzie zainteresowanie produktem, usługą lub firmą, jest...

czytaj więcej

Zasoby ludzkie - planowanie i zarządzanie

Autor:	Agnieszka Dejnaka
Wydawnictwo:	Onepress
Liczba stron:	184
Data wydania:	2003-07-29
ISBN:	83-7361-058-8
Oprawa:	miękka
Format:	17.6x25

Jak zatrudniać właściwych pracowników w firmie? Jak oddziaływać na pracownika, aby stał się lojalny wobec firmy? Jak motywować pracownika i doskonalić jego umiejętności? Jak zatrzymać najlepszych a pozbyć się nieefektywnych?

czytaj więcej

Lektura na wakacje „Dlaczego nie jestem ateistą”

W związku ze zbliżającym się okresem wakacyjnym nadszedł czas, w którym trzeba uzupełnić osobistą biblioteczkę. Długie, zimowe wieczory spędzone z lekturą w ręku, zamienią się w słoneczne dni z książką w parku.

Więcej

Karcenie dzieci. Perspektywa prawna

Coraz częściej mówi się o stosowania kar wobec dzieci. Rodzice, nauczyciele i opiekunowie muszą sobie zdawać sprawę z konsekwencji jakie niesie za sobą stosowanie przemocy wobec najmłodszych.

Więcej

Kalendarz Ilustris 2011

Zbliża się koniec roku, a wraz z nim czas poszukiwań nowego kalendarza. Wybór jest trudny, gdyż na rynku mamy wiele ciekawych i kolorowych publikacji. Wśród tych masowych produktów są jednak prawdziwe perełki - kalendarze, które ukazują się niezmiennie od wielu lat.

Więcej

Zaplnuj romantyczny weekend w wiśle! Kliknij i zarezerwuj on-line domek lub pensjonat!
Zakupy online w skład asortymentu wchodzi neptune krill oil. Oferujemy również środki poprawiające zdrowie, odżywki, szampony przeciwłupieżowe, okulary do czytania.
Masz nadzieję dowiedzieć się czym jest morela somo, jednak brakuje Ci artykułów na ten temat? Zobacz u nas.
Już teraz rezerwuj gdańsk weekend!